鲸准研究院丨社交电商行业研究报告
2018/08/31 15:56:20 来源：鲸准研究院 下载报告
社交电商是电子商务基于社交媒介的发展，在此基础上的一种衍生模式。其主要是借助于社交媒介，通过社交互动、优质内容等方式获取客户，并且对商品进行展示、分享，以有效地完成获客和商品交易的社交型电子商务模式。
在鲸准研究院发布的《社交电商行业研究报告》中，将凡是基于社交关系来实现电商中的流量获取、商品推广和交易等其中的一个环节或者多个环节，间接或直接产生交易的行为，统称为社交电商。基于此，内容和传播获客等基于社交媒介的网红电商和内容电商，也属于社交电商的范畴。其主要观点如下：
1.电商的本质是零售，以更低的成本获取用户是电商发展的关键要素之一
电商行业经过十多年的发展，其模式不断成熟，流量被淘宝、京东等几家大平台占据，传统电商平台上中小商家的获客成本和运营成本不断上涨，流量红利消失。智能移动终端的普及，以及4G的普及和5G的研发，网络资费的下降，为微信、微博、短视频等多样化社交媒介的蓬勃发展奠定了技术基础。社交平台集聚了大量用户，成为商家新的流量来源。
2.2018年Q1资本市场热度高涨，项目大多处于早期阶段。
据鲸准数据显示，社交电商的投资人热度从17年初至18年初一直成轻微的波动上升状态；从2018年2月份起，热度呈直线上升状态；从融资事件上看，仅2018Q1就发生了10起投资事件，且融资金额与2017年全年持平。体现了资本市场近期对这一赛道的青睐。社交电商公司集中在2014-2016年间成立，其中41%的项目未获得过融资，47%的项目处在A轮及以前，说明行业整体处于早期阶段。
3.流量和供应链是电商发展的核心要素
平台型控制流量端和供应链；导购型仅控制流量端，不参与供应链。B2B2C模式中，小B店主从大B的商品库选择适合自己售卖的商品，生成自己的小店。仅负责流量获取及分销，供应链以及其他服务由大B来负责。
4.社交电商不是一个新鲜事物，社交媒介的充分发展降低了其准入门槛，使得“人人皆可带货”。
社交电商此前已经存在和发展了很长时间，近期随着微信小程序的红利期、社交媒介的蓬勃发展以及拼多多的爆发，将社交电商推向了一个新的发展热潮。萌芽期：随着微信的用户基数不断扩大，部分美妆品牌将微信朋友圈作为分销渠道，进行产品销售，朋友圈卖货是社交电商最初的形态。探索期：一些善于打造个人品牌的社交媒介用户，通过展示自身的才能、美貌等特点，成为网红和KOL，集聚了大量粉丝，后期通过电商卖货实现变现，此阶段的社交电商是能力较高的网红或者KOL来参与和带货，粉丝基于对KOL个人的认可和信任，购买商品。成长期：智能终端等基础设施的成熟，促进了微博、微信、短视频等媒介的蓬勃发展，降低了社交的准入门槛，人们的社交需求被充分挖掘。每个人都是一个节点，可以进行用户裂变，流量分发。衰退期：社交媒介的流量洼地消失。新的信息传播渠道的出现，流量红利转移，人、货、场的关系发展重构。
对社交电商行业的未来发展机遇，鲸准研究院在本次研究报告中认为用户接受度的提高及政策利好，助推社交电商行业的发展。过去人们对社交电商的理解更多停留在微商层面，随着更多已有粉丝节点的人或者自媒体进行电商变现，越来越多的人参与到社交电商的交易中，人们对其认可度和接受度不断提高，市场教育逐渐成熟。商务部下发的《电子商务“十三五”发展规划》提到，积极鼓励社交网络电子商务模式。鼓励社交网络发挥内容、创意及用户关系优势，建立链接电子商务的运营模式，鼓励电子商务企业依托新兴的视频、流媒体、直播等多样化营销方式，开展粉丝互动，建立健康和谐的社交网络营销方式。国家规范的出台，说明了对这一发展模式的鼓励和支持，为社交电商的规范化发展奠定了基础。
