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在线教育平台的几年:绕不开的网师IP,躲不掉的技术基建

2018/11/23 11:02:19    来源:创业邦

第五届世界互联网大会刚刚结束,有一批教育企业通过大会纷纷表达了对在线教育行业的思考。线教育行业行业从13年开始经历了资本追捧、遇冷,到目前为止一些细分赛道已经诞生了一批独角兽企业。而对于在线教育的平台模式未来又将会朝着怎样的方向发展呢?

一、唯流量论在教育行业  显然不能走通

很多互联网公司都拥有流量优势,但是流量跟教育本身其实没有什么关系,教育的本身依然是教学质量,这是作为一个教育公司的核心壁垒。而流量属于充分但不必要的条件,从流量转化成客户,有很长的路要走。

互联网行业的打法偏向于在尽可能短的时间里跑马圈地,不断通过营销来获得用户。但是,如果不能形成教育品牌,教学质量也无法保证,获客成本会越来越高,因此也就不能持续。在过去的几年中,不断有许多通过营销大战依靠各种投放,最后公司资金链断裂而含恨退出的教育企业。也有凭借自身积累的流量优势试图打破目前教育行业格局,但最后证明流量跟教育本身其实没有什么关系而最终离场的互联网企业。

如何保证教学质量,能够形成口碑?本质上要做好三件事:内容、服务和技术。

二、平台的竞争的本质是师资的竞争,知名“网师”依旧属于稀缺资源

互联网在线教育平台的目的是想通过技术手段打破时间和空间的限制,提高学习者的学习效率,在很多人的理想状况下,属于一个“轻”的模式,平台负责撮合对接授课方和学习方。但是如果按照这种模式来推进的话,显然是难以保证课程质量,口碑也可想而知,商业模式难以为继。大家都意识到了,即使是在线教育也要“做重”,保证课程质量的前提一定是好的老师加好的服务。很多时候数量和质量总是相违背,因此处理好平台开放性和教师质量的关系成为平台良性发展的关键所在。

CCtalk总裁孔薇表示 “面对互联网和人工智能,教育的场景虽然被变革,但本质不变,每位老师对个性化的识别度终究无法被取代,这时候平台的作用就凸显了。”因此未来平台企业之间竞争属于师资的竞争,知名“网师”依旧属于稀缺资源,而为“网师”提供的重度服务能力成为平台间竞争的门槛。

三、构建教育行业基础设施,平台发展的下一个方向?

从公开资料了解到,截至2017年12月31日,CCtalk平台上的挂网课程已经增加到73795门,覆盖了语言、职业技能、文化与科学以及K12四大门类。而平台入驻的第三方商户及自雇网师分别增至2187名及41534名。付费用户规模在30万左右。

和其他平台型公司不同的是,CCtalk的技术成果将会开放出来,对于非平台上的企业机构及政府部门的用户,会将平台工具打包成 SDK,提供收费的分层教育云服务,如智能学习系统、OCS 课件、实时视频互动技术等,开始构建教育行业的基础设施建设。一方面确实降低了许多企业的门槛,另外一方面能够扩大公司本身的影响范围,同时增加收入,一定程度上能够打破在线教育盈利难的困境。

因此,未来教育市场上构建技术层面的基础设施建设,有可能成为平台型企业发展的新方向。

结语

有人说,中国所有的生意都值得重做一遍。因为在我们非常熟悉的这些行业里面,生意的本质已经开始发生变化,这种情况在很多行业都有,比如教育行业,一批独角兽公司、一批产业破壁者开始出现。在线教育对于传统教育而言还是个孩子,如何把教育的内容和技术以及“网师”结合起来,是整个行业都在思考探寻的问题。在线教育平台的出口在哪里,重度运营能否成为在线教育平台新出路?值得期待。


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